決定12315投訴三星，投訴坑爹的售后
今年8月，三星Note9因攝像頭抖動送修，結果后蓋右上角有拆機掉漆現(xiàn)象（當時沒發(fā)現(xiàn)）。
今年10月，發(fā)現(xiàn)8月送修的售后網(wǎng)點已經(jīng)在三星官網(wǎng)找不到了，電話也是空號了，（心中涼涼）
昨天（2019年10/20）因屏幕暗紋去另外一家網(wǎng)點修理，說改政策了，要寄送北京修理。在檢查的時候，發(fā)現(xiàn)后蓋有拆機掉漆現(xiàn)象。于是我打400電話投訴，要求更換新的后蓋。結果今天收到反饋，說這是：外觀問題，不予更換。
外觀問題，不予更換。
外觀問題，不予更換。
外觀問題，不予更換。
呵呵，維修人員拆壞的后蓋，說是外觀問題，不予更換?。。。。。?/p>
這就是三星的責任。88吧，三星。
想想也是，升級負優(yōu)化（攝像頭、續(xù)航尤其明顯）這么明顯的企業(yè)，還想期待他們有多高的責任感？
請問12315投訴三星，是投訴哪一家公司？
輸入三星出現(xiàn)的公司太多了。
另外，除了12315還有什么其它渠道投訴？政府熱線？網(wǎng)絡媒體？
網(wǎng)絡媒體可以聯(lián)系哪些媒體？
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